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迈丁智能科技(南京市秦淮区分公司)主营: 省空间立体车库、食品厂防爆升降机、手动升降机、手摇升降平台、双层机械车位、双层机械停车库系列产品。公司拥有专业的技术人员,产品已在全国各地广泛使用,并得到广大用户的好评。公司注重品质、严格管理,建立了健全的质保体系和售后服务体系,“以质量创品牌,以诚信创未来”是公司宗旨,公司将秉承三个服务:贴心的售前服务,专业的售中服务,完善的售后服务,随时为客户提供更优的产品解决方案及优良的服务。我公司产品符合指标要求,质量合格热忱欢迎广大客户莅临我公司参观、考察、指导工作。


机械车位售后服务管理总则
1.售后服务部除完成日常的维护和保养外,还必须及时地完成用户的“保修”服务。在接到用户保修电话后,应详细询问并记录故障内容,做到有备而发;
2.一般故障应迅速解决,应尽快恢复使用;若现场不能及时解决,应做好用户的工作,并全力组织抢修。需要技术部,工程部配合时,可向公司提出申请,公司将在 时间作出决定。
3.售后服务部应将服务电话、南京秦淮当地地址、南京秦淮人员名单等有关资料提供给用户。同时,应建立和完善用户档案,加强与用户的交流与合作。
4.售后服务人员进入工作现场,必须穿戴好公司统一的服装;遵守操作流程和管理制度,严防事故及其他意外的发生。
5.售后服务人员应该详细填写维保服务记录,一式二份,售后服务部、南京秦淮同城工程部各一份。记录必须经用户代表签字确认,方为有效。
6.售后服务部应及时与用户签订协议,遵照公司制定的技术标准、南京秦淮本地规范等进行维保服务工作。
7.公司设立“用户保修登记册”,并详细填写相关内容。发生用户保修后,售后服务部必须先排除问题,再分析原因;属本部门责任的,由责任部门承担其责任及由此发生的费用、南京秦淮同城经济处罚。
8.售后服务部经理应在每月结束前,将当月维护保养记录等原始资料分类整理,对本部门工作进行总结,并制定下月工作计划。
9.保修期满前一个月,应填写“保养到期通知书”通知用户,并积极与用户商谈,与用户签订续约,继续提供维修保养服务。
10.售后服务部应树立“以客户为本”的思想,做好本部门的车辆、南京秦淮同城设备、南京秦淮当地工具等管理工作及其他日常管理工作。



机械车位设备说明
概述:
升降横移设备是采用电机和链条传动四点同时的方式,使设备的运行更加平稳,保障了设备的运行及车辆的。链条转动采用闭环设计,升降车板前后四点同时起吊,升降平稳,噪音低等优点。
该设备主要由钢结构部分、南京秦淮同城载车板部分、南京秦淮附近传动系统、南京秦淮附近控制系统、南京秦淮当地防护措施五大部分组成。
在按照相关规定进行保养的前提下,我公司产品钢结构使用年限能够≥50年,整机正常使用年限在40年以上(该年限不包括易损件的损坏更换)。


机械车位钢结构部分
停车设备前后立柱均为H型钢的设计,其他部件采用槽钢、南京秦淮角钢、南京秦淮附近钢板焊接成型,用高强度螺栓连接成框架结构,具有良好的强度和刚度,设备前横梁与纵梁在同一水平面上,主体钢结构部分采用热镀锌处理工艺。
另,机械结构的性能完全满足以下条件:
型钢、南京秦淮螺栓强度完全符合国标的要求;
型钢、南京秦淮螺栓等连接件的强度和稳定性满足GB/T3811的要求;
型钢、南京秦淮同城螺栓等连接件的材料应力完全满足GB/T3811的规定;
连接处的焊缝满足GB/T985 GB/T986 GB/T6417的规定;



机械车位可编程控制器:采用PLC专业生产厂家日本欧姆龙品牌,用成熟的可编程序控制器(PLC)来采集外部的各种输入信号,进行内部运算,处理后发送到各执行元件驱动减速电机的运转以实现停车设备的运行。我公司可在PLC中开放RS485转换口(选配),为大楼智能化系统实现真正的一卡通功能成为可能。若实现一卡通功能,需甲方智能单位对我司车库IC卡开放数据,以保证有效的与车库控制系统衔接。光电开关:采用德国倍加福的光电开关,检测领域覆盖整个出入口,稳定性高,使用寿命长。
限位开关:采用美国霍尼韦尔品牌的限位开关,停车设备中采用防水型的限位开关,具有防水、南京秦淮附近防油及灵敏度高的特征,适合立体车库环境场所。






